Met een jaarcontract heeft u zekerheid over de exploitatiekosten van uw automatisering. U spreekt een vast bedrag per jaar af, ongeacht de hoeveelheid storingen die ICiTee voor u zal gaan oplossen. U kunt contracten sluiten voor uw:
- software (per machine)
- hardware en randapparatuur (al dan niet inclusief vervangende apparatuur tijdens reparatie of tot vervangende apparatuur is geïnstalleerd.)
- netwerk
Contracten zijn mogelijk met verschillende responsetijden, zelfs gegarandeerd 7 dagen van de week, 24 uur per dag bereikbaarheid.
ICiTee biedt ook een 12-uur-contract. Met dit contract verzekert u zich van 3 uur per kwartaal preventief onderhoud. In geval van storingen die meer tijd nemen dan 12 uur per kwartaal, krijgt u een rekening voor het meerdere met een korting van 10 % op het standaard uurtarief.
Kosten
ICiTee levert diensten op basis van verschillende betalingsmodellen:
- op basis van gewerkte uren
- met 5, 10 of 15 % korting via een prepaid-systeem
- op basis van jaarcontract
Detachering
Hebt u voor kortere of langere tijd een ICT'er bij u in het bedrijf nodig, dan kan ICiTee daarin voorzien op detacheringsbasis. Bijvoorbeeld in geval van (langdurige) vakantie, ziekte, zwangerschaps-, ouderschaps- of zorgverlof. ICiTee levert u in dergelijke gevallen een betrouwbare, deskundige ICT'er. Dat kan parttime en fulltime.